よくある質問（FAQ）
お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。お問い合わせの前にご覧ください。
- ご注文後のキャンセルについて
既にレンタル注文の予約をしてますが注文のキャンセルにはキャンセル料金は掛かりますか？
Ａ
ご注文のキャンセルには規定のキャンセル料金が掛かります。
お客様からレンタル注文のキャンセル依頼のメール、または電話で受け付けた日時を起点としてキャンセル料が発生します。
キャンセル料金の規定は以下をご覧下さい。
キャンセル規定内の期間までにキャンセルの連絡をいただければ
弊社のレンタル商品については全額返金いたします。
ただし、取寄商品、制作商品、人件費については期間内であっても規定の料金が掛かる場合がございます。
※キャンセル規定：
ご注文確定後のキャンセルは、以下の規定料金が発生いたします。
【キャンセル受付時間】月曜～金曜（祝日のぞく） AM9:00～17:00まで
※但し17:00以降のキャンセル申込みは翌営業日キャンセル扱いとなります。
●レンタル商品
・2営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・営業日前キャンセル＝30％ご請求
・当日キャンセル＝100％ご請求
●制作費（サイン／カーペット／その他制作物）
・7営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・6営業日前～当日キャンセル＝0％～100％ご請求（実費※制作完了分）
●取寄品
・3営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・3営業日前～1営業日前キャンセル＝30％～100％ご請求（実費）
・当日キャンセル＝100％ご請求
●車両費/人件費
・2営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・1営業日前キャンセル＝30％～100％ご請求（実費）
・当日キャンセル＝100％ご請求
お客様からレンタル注文のキャンセル依頼のメール、または電話で受け付けた日時を起点としてキャンセル料が発生します。
キャンセル料金の規定は以下をご覧下さい。
キャンセル規定内の期間までにキャンセルの連絡をいただければ
弊社のレンタル商品については全額返金いたします。
ただし、取寄商品、制作商品、人件費については期間内であっても規定の料金が掛かる場合がございます。
※キャンセル規定：
ご注文確定後のキャンセルは、以下の規定料金が発生いたします。
【キャンセル受付時間】月曜～金曜（祝日のぞく） AM9:00～17:00まで
※但し17:00以降のキャンセル申込みは翌営業日キャンセル扱いとなります。
●レンタル商品
・2営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・営業日前キャンセル＝30％ご請求
・当日キャンセル＝100％ご請求
●制作費（サイン／カーペット／その他制作物）
・7営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・6営業日前～当日キャンセル＝0％～100％ご請求（実費※制作完了分）
●取寄品
・3営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・3営業日前～1営業日前キャンセル＝30％～100％ご請求（実費）
・当日キャンセル＝100％ご請求
●車両費/人件費
・2営業日前までにキャンセル＝0％ご請求
・1営業日前キャンセル＝30％～100％ご請求（実費）
・当日キャンセル＝100％ご請求
この質問はお役に立ちましたか？
最近多い質問から探す
納品、撤去について
ご利用料金について
送料（搬入費、搬出費）はいくらになりますか？
レンタルについて
少量でもレンタル可能でしょうか？
納品、撤去について
早朝、深夜、土日祝日（休日）の納品、撤去は可能ですか？
納品、撤去について
商品は御社まで直接、取りに行きたいのですが取りに行ってよいですか？
その場合、見積もりから配送料は引いてもらえませんか？
その場合、見積もりから配送料は引いてもらえませんか？
レンタルについて
展示会（見本市）以外の目的でもレンタル可能ですか？
レンタルについて
法人ではなく個人なのですがレンタルできないでしょうか？
設営作業について
設営（または撤去）開始から終了まで時間が少ないのでが対応可能ですか？
会場を借りてる都合上、時間が限られています。
注目の質問
コロナ対策グッズ
展示会ブース装飾セット
パネルパーティション
パネルパーティションを全て表示
パネルパーティション（白）
パネルパーティション（黒）
キャスター付きパーティション
ネットパーティション
ミラーパーティション
ドア、カーテン
パーティション用パーツ
アール型パネル
パーティション用テープ
トラス
システム什器
単体什器
展示台
ショーケース
照明器具
サイン器具
イス（椅子）
テーブル
受付カウンター
マネキン・トルソー
アパレル用器具
和装ディスプレイ用品
ステージ
床材
AV機器
展示会運営用品
テント
サイン制作販売
販売商品
